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                滴滴:杀害空姐嫌犯案发前曾有言语性骚扰投诉记录

                2018年05月21日 11:24:37 来源:中国新闻

                  [快讯]滴滴:刘振华案发时使用父亲账号;此前曾有一起言语性骚扰投诉。顺风车平台全国停业整改一周! 

                  滴滴公布自查进展,顺风车平台业务全国停业整改一周

                  我们在针对郑州顺风车案件的自查中发现,该接单账号归属于嫌疑人父亲,且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。

                  同时,我们原有的夜间安全保障机制不合理,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。此外,嫌疑人在案发前,曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人,由于判责规则不合理,后续未对投诉做妥善处理。

                  鉴于以上问题,我们决定即日起做如下自查整改措施:

                  1、自5月12日零点起,顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周;

                  2、其他平台业务对全量司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况;

                  3、运营及客服体系全面整改。

                  再次向受害者家人以及公众道歉!感谢大家对滴滴的监督和帮助,我们将及时公布详细的整改进展。

                  滴滴出行

                  2018年5月11日

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                  

                张建利

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